某城镇公司（简称A司），是专门负责某城镇整体能源管理的集团公司，其管理范围包括了供水，排水，燃气，电力，公交，停车，应急防护等多个业务条线，是该城镇市民生活重要的负责单位。

为了更好得掌握各个业务条线的状况，及时保障当地人民的生活与安全，A公司希望通过数字化与大数据的手段，实现对多条业务线的精准化管理。我司作为主要的技术提供方，从与客户充分的需求沟通开始，参与了包括设计，开发，测试与发布等一整套完整的系统开发周期。

课题

A司有一支专门负责监管各个业务条线的团队，每天都需要通过查看不同的数据，依据个人经验，快速判断可能出现的各种问题与情况。这种工作，不仅消耗大量时间和精力，就算是经验丰富的老队员，也难免会有误判，错判的情况。作为城镇管理的核心大脑，无法起到快速掌握全局的情况，精准发出正确指令的作用。

方案

首先，为了让监管团队可以快速掌握各类数据的实时情况，我们利用数据可视化的手段，为客户开发了一套数据监控平台。我们利用IoT收集了来自供水，排水，燃气，电力，公交，停车等多个渠道的数据，在通过Go完成大数据清洗与处理之后，针对每一类数据与管理需求，提供了针对性的数据图图表，方便管理团队快速查看与识别。

同时，更了快速掌握城镇全局的状态，我们加入了一套基于基础地图服务之上的数据监控系统，可以在地理层面上，更直观得掌握各个地区发生的情况，根据数据的来源，甚至可以精准到某栋大楼。

其次，为了更加准确的应对各类突发情况的处理方案，我们结合已有的预警方案，开发了一套应急预警管理系统。该系统将已有的方案形成数据模型，并将热线工单系统与执行单位同时纳入系统，行成了一套从问题发现，上报，研判到处理的问题处置闭环。

结果

该系统于2020年12月上线之后，在次年的严寒天气中的供水/排水灾害处理中，每天帮助处理数千起案件，发挥了巨大的作用。在那之后，也一直在为整体城镇的各个条线安全运行上，发挥着巨大的作用。